當(dāng)前，用戶對產(chǎn)品具備“能用、管用、好用、耐用”特性的要求更加明確，集團(tuán)公司、五院分別召開會議，重點強調(diào)了樹立貫徹“全生命周期服務(wù)理念”、做好產(chǎn)品質(zhì)量管控工作的重要意義，并提出了明確要求。面對新形勢新要求，五院航天東方紅衛(wèi)星有限公司嚴(yán)格落實上級相關(guān)部署，統(tǒng)一思想、深入研究，以“守好保成功底線、筑牢全周期紅線、樹立高質(zhì)量高線”為目標(biāo)，聚焦思想意識、實物產(chǎn)品、外協(xié)管控、指標(biāo)體系、在軌管理五個維度，樹牢質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、狠抓質(zhì)量建設(shè)，著力打造高質(zhì)量發(fā)展體系，切實為用戶提供“更能用、更管用、更好用、更耐用”的型號產(chǎn)品。
聚焦思想意識 確保各級質(zhì)量責(zé)任全面落實 航天東方紅黨委深入宣貫“全生命周期服務(wù)理念”的重要意義，牽頭推進(jìn)落實形勢任務(wù)專題動員學(xué)習(xí)、質(zhì)量紀(jì)律規(guī)矩專題教育、責(zé)任鏈清查、質(zhì)量責(zé)任落實情況專項檢查等四方面措施，切實發(fā)揮公司各級黨組織作用。行政領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記關(guān)于質(zhì)量工作的重要論述，“上講臺”深入講解質(zhì)量形勢；重點組織開展思想動態(tài)分析、形勢任務(wù)專題學(xué)習(xí)、各級質(zhì)量責(zé)任落實專項檢查等工作，為貫徹“全生命周期服務(wù)理念”筑牢思想基礎(chǔ)。 聚焦實物產(chǎn)品 全面消除各類質(zhì)量風(fēng)險隱患 航天東方紅充分發(fā)揮組織級把關(guān)作用，針對發(fā)射型號、復(fù)雜系統(tǒng)及產(chǎn)品，根據(jù)產(chǎn)品特性及具體風(fēng)險情況，研究制定風(fēng)險管控措施，形成公司重點風(fēng)險清單和五類產(chǎn)品清單，并組織科技委專家、行業(yè)專家對重點風(fēng)險清單進(jìn)行審查，強化專家意見的閉環(huán)落實，確保風(fēng)險識別充分、控制措施有效。組織月度風(fēng)險例會，對風(fēng)險的控制情況進(jìn)行專題調(diào)度，嚴(yán)格閉環(huán)管理。建立由專業(yè)總師組成的專家隊伍和專業(yè)主任設(shè)計師組成的技術(shù)支撐隊伍，參與重點風(fēng)險、五類產(chǎn)品的風(fēng)險管控，確保產(chǎn)品質(zhì)量受控。 聚焦外協(xié)管理 發(fā)揮組織作用實施分級管控 航天東方紅嚴(yán)格按照“發(fā)揮組織作用、嚴(yán)抓要求落實、實施分級管控”的思路實施外協(xié)質(zhì)量管理，系統(tǒng)梳理上級紅頭文件、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范中與產(chǎn)品質(zhì)量直接相關(guān)的各項要求，綜合形成A類通用、B類載荷專用、C類專用的“A+B+C”外協(xié)產(chǎn)保要求，確保外協(xié)載荷單位全覆蓋。針對外協(xié)單位短板，在型號外協(xié)載荷產(chǎn)保要求中針對性提出更為具體、細(xì)化的管控要求，同時發(fā)揮總體單位的優(yōu)勢，制定型號外協(xié)載荷管理計劃，采取專項培訓(xùn)、組織級把關(guān)、專人跟產(chǎn)等外協(xié)管控措施。充分利用系統(tǒng)信息資源，在系統(tǒng)層面重點開展星上自主任務(wù)規(guī)劃、星上智能處理、星上自主健康管理三個智能化運行技術(shù)研究，系統(tǒng)提升小衛(wèi)星智能化水平。 聚焦指標(biāo)體系 健全設(shè)計試驗指標(biāo)驗證機制 航天東方紅組織成立全生命周期質(zhì)量提升工作組，由型號總師任組長，工作組成員包括型號副總師/產(chǎn)保經(jīng)理、主任設(shè)計師、主管機關(guān)等人員，負(fù)責(zé)面向用戶使用需求梳理型號特色指標(biāo)情況，進(jìn)一步健全面向使用的設(shè)計指標(biāo)和試驗驗證體系。深入開展型號風(fēng)險清單梳理、用戶走訪交流、快速響應(yīng)用戶訴求、共性問題分析改進(jìn)、實用性要求設(shè)計和驗證等工作，并根據(jù)型號研制進(jìn)展，對已形成的風(fēng)險控制清單進(jìn)行更新迭代，持續(xù)跟蹤措施落實情況，確保風(fēng)險可控。 聚焦在軌管理 確保在軌安全服務(wù)用戶使用 航天東方紅堅持“保用戶使用”與“保在軌安全”相結(jié)合，以“一重故障保業(yè)務(wù)連續(xù)，二重故障保衛(wèi)星安全”為目標(biāo)和要求，從衛(wèi)星設(shè)計源頭統(tǒng)籌考慮衛(wèi)星安全性和使用連續(xù)性。堅持一星一策，按照衛(wèi)星研制和應(yīng)用特點，強調(diào)在設(shè)計過程同步考慮在軌應(yīng)用方式和風(fēng)險應(yīng)對策略。堅持用戶至上，注重衛(wèi)星在軌使用的連續(xù)性和應(yīng)急響應(yīng)速度。堅持風(fēng)險底線思維，立足衛(wèi)星在軌安全的基本點，遵守客觀事實，做好風(fēng)險預(yù)案，牢牢把控在軌風(fēng)險，爭取用戶滿意使用的最大期望值。 “全生命周期服務(wù)理念”的提出，既是對當(dāng)前質(zhì)量形勢的一次警醒，也是對未來推動實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的長遠(yuǎn)部署。后續(xù)，航天東方紅將堅持以習(xí)近平總書記關(guān)于航天強國建設(shè)的重要論述和重要指示批示精神為根本遵循，深入貫徹落實上級各項指示要求，始終把握航天事業(yè)高風(fēng)險的本質(zhì)，以“時時放心不下，事事放心不下”的責(zé)任感深入貫徹“全生命周期服務(wù)理念”，全力以赴推動各項工作落細(xì)、落地、落實，持續(xù)提升高質(zhì)量確保成功的能力，圓滿完成各項任務(wù)，確保型號圓滿成功、在軌穩(wěn)定運行，為航天強國建設(shè)再立新功。
